Ghid de start

Întrebări pe care să ți le pui

Înainte să deschizi Google Analytics, trebuie să știi ce cauți. Altfel te uiți la numere fără să înțelegi ce îți spun.

Fiecare secțiune de mai jos corespunde unui tip de întrebare pe care un proprietar de site și-o pune. Găsești explicația conceptului, pașii concreți în GA4 și ce înseamnă datele pe care le vei vedea.

01

Câți oameni au vizitat situl meu săptămâna trecută?

Această întrebare pare simplă, dar Google Analytics îți dă de fapt două cifre: utilizatori și sesiuni. Nu sunt același lucru.

Un utilizator este un browser unic care a accesat situl tău. O sesiune este o vizită. Același utilizator poate genera mai multe sesiuni dacă revine pe sit după o pauză de 30 de minute sau dacă accesează situl în zile diferite. Deci dacă ai 500 de utilizatori și 700 de sesiuni, înseamnă că unii oameni s-au întors.

În GA4, mergi la Rapoarte › Prezentare generală. Prima cifră mare este utilizatori activi. Sesiunile le găsești imediat sub.
02

De unde vin vizitatorii mei?

Sursa de trafic îți spune cum a ajuns cineva pe situl tău. Există câteva categorii principale pe care le vei vedea în rapoarte.

  • Organic Search înseamnă că cineva a căutat ceva pe Google și a dat clic pe situl tău din rezultate.
  • Direct înseamnă că a tastat adresa direct în browser sau a venit dintr-un bookmark.
  • Referral înseamnă că a dat clic pe un link de pe alt site care trimite spre al tău.
  • Social înseamnă că a venit dintr-o postare pe o rețea socială.
Trei click-uri: Rapoarte › Achiziție › Achiziție trafic. Coloana "Sesiune, sursa/mediul" arată exact de unde vin vizitele.
03

Ce fac oamenii pe situl meu după ce ajung?

Numărul de vizitatori nu spune tot. Un vizitator care petrece 30 de secunde pe o singură pagină și pleacă este diferit față de unul care vizitează patru pagini și completează un formular.

GA4 măsoară paginile vizualizate per sesiune, durata medie a sesiunii și evenimentele, adică acțiunile specifice pe care le fac vizitatorii: clicuri pe butoane, scroll până la capătul paginii, redarea unui video.

Rapoarte › Implicare › Pagini și ecrane îți arată ce pagini sunt vizitate cel mai des și cât timp petrec vizitatorii pe fiecare.
04

Cum știu dacă cineva a luat legătura cu mine prin sit?

Aceasta este funcția obiectivelor (conversions) în GA4. Un obiectiv este un eveniment pe care tu îl marchezi ca important. Poate fi accesarea paginii de mulțumire după un formular sau un clic pe numărul de telefon.

GA4 urmărește automat câteva evenimente de bază: prima vizită, sesiunea nouă, vizualizările de pagină. Tu poți marca orice eveniment existent ca obiectiv direct din interfață, fără cod suplimentar.

1 Mergi la Configurare › Evenimente
2 Găsește evenimentul pe care vrei să îl urmărești
3 Activează comutatorul "Marchează ca conversie"
05

Cum construiesc un raport săptămânal pe care să îl înțeleg?

Un raport util răspunde la patru întrebări pe o singură pagină: câți vizitatori au venit, de unde, ce pagini au accesat și câte acțiuni importante au avut loc. Nimic mai mult.

Google Looker Studio este un instrument gratuit care se conectează la GA4 și construiește rapoarte vizuale. Odată configurat, se actualizează automat. Exportezi un PDF în fiecare luni dimineață și ai o imagine clară a săptămânii trecute.

Tutorialul complet cu capturi de ecran pentru Looker Studio este disponibil în secțiunea de tutoriale de pe pagina principală.

Ai o întrebare specifică?

Dacă nu ai găsit răspunsul la ce cauți, scrie-ne. Nu garantăm răspunsuri la orice, dar citim fiecare mesaj.

Scrie-ne